Huisregels:
- Het volledige verblijf moet worden betaald op het moment van boeking (via PayPal, Payconiq, Visa-kaart, debetkaart, enz.). Er is geen aanbetaling vereist.
- Hij is Strikt verboden om te roken in de kamers.
- Elke vrijwillige of onvrijwillige schade of overlast kan aan de bewoners worden gefactureerd.
- In geval van niet-naleving van de regels kunnen we de klant (en) vragen om het etablissement onmiddellijk te verlaten, zonder vergoeding.
- Bedankt voor het respecteren van de rust van de plaats: Geluidsoverlast moet na 22.00 uur worden vermeden.
- We vragen je om voor onze kamers te zorgen en de handgemaakte decoraties niet te beschadigen. Bij aankomst wordt u op de specifieke regels gewezen.
Annuleringsvoorwaarden:
- In geval van annulering van uw reservering zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
- Annulering 14 dagen of meer voor aankomst : 100% terugbetaling
- Tussen 13 en 10 dagen voor aankomst : 50% restitutie
- Tussen 9 en 7 dagen voor aankomst : 25% restitutie
- Minder dan 7 dagen voor aankomst : geen restitutie
- Mogelijke vervanging: Als u een andere persoon vindt om de reservering op uw data in te vullen, worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.
- Annuleringskennisgeving: elk annuleringsverzoek moet schriftelijk (e-mail of post) worden verzonden en wordt pas in behandeling genomen na bevestiging door ons.
- Wijziging van de reservering: elke wijziging (aantal personen, verblijfsduur, enz.) moet onderworpen zijn aan onze instemming en kan leiden tot extra kosten.
- Niet komen opdagen: in geval van afwezigheid zonder voorafgaande annulering, wordt de reservering beschouwd als geannuleerd zonder mogelijke terugbetaling.
Gebruiksvoorwaarden van cadeaubonnen
Geldigheid van cadeaubonnen
- Les Cadeaubonnen zijn een jaar geldig vanaf de datum van uitgifte, met de deadline duidelijk aangegeven op de voucher.
- Na deze deadline kan de cadeaubon niet meer worden gebruikt.
Verlenging
Verlenging van de geldigheidsduur is niet mogelijk. Deze regel geldt voor iedereen, om eerlijkheid en respect voor de voorwaarden te waarborgen.
Boeking
- Het gebruik van een cadeaubon vereist een voorafgaande reservatie.
- We raden u aan ruim van tevoren te reserveren om zeker te zijn van de gewenste beschikbaarheid.
- De reservering moet worden gemaakt vóór de vervaldatum van de voucher.
Niet-restitutie en niet-omruiling
Cadeaubonnen zijn niet terugbetaalbaar of inwisselbaar voor geld of een andere dienst, tenzij anders bepaald door de wet.
Verlies of diefstal
In geval van verlies of diefstal kan de cadeaubon niet worden vervangen of terugbetaald.
Een duplicaat kan echter per e-mail worden verzonden als u ons het volgende bewijs bezorgt:
- De naam van de kaarthouder die is gebruikt voor de aanbetaling.
- De exacte communicatie die op de overdracht wordt weergegeven.
Overdracht van een cadeaubon
Cadeaubonnen zijn Overdraagbaar aan een andere persoon, op voorwaarde dat deze aan deze voorwaarden voldoet en de voucher binnen de tijdslimiet gebruikt.
Niet gebruikt en gedeeltelijke terugbetaling
- In geval van volledige of gedeeltelijke niet-gebruik van de cadeaubon vóór de vervaldatum, er worden geen terugbetalingen gedaan.
- Als het bedrag van Goed is hoger dan de prijs van de gekozen kamer, de Balans kan worden gebruikt voor extra opties of drankjes uit de minibar.
- Les ongebruikte saldi worden niet langer terugbetaald. Op verzoek kan echter een nieuwe voucher worden uitgegeven vanaf de eerste als het resterende bedrag hoger is dan €80,00.
Door een reservering te maken, verklaart u dat u al deze algemene voorwaarden accepteert.
